L’interazione uomo-macchina parte da qui
La soluzione per:
Creare interfacce vocali che facilitino l'interazione uomo macchina
Rendere più facili e veloci azioni come dettare e interrogare database o impartire comandi
Ricavare dati elaborabili dalle interazioni vocali, ad esempio dalle telefonate al customer care
I nostri software di speech recognition si inseriscono all’interno della cornice delle interazioni uomo-macchina: qualsiasi sia l’esigenza di business dell’azienda, l’intervento umano è necessario comunque, per attività di revisione e correzione di errori. Impieghiamo tecniche di Machine Learning e algoritmi addestrati per riconoscere in modo sempre più accurato diversi modelli linguistici.
Una soluzione di speech recognition può fare la differenza, per esempio, nei servizi di Contact Center o Help Desk. Attraverso un software di riconoscimento vocale, infatti, si possono gestire le richieste dei clienti e riconoscere in automatico le esigenze degli utenti. I tool di riconoscimento vocale possono essere anche utilizzati per la dettatura di testi, la compilazione di moduli o la trascrizione di messaggi vocali, in combinazione con i nostri servizi di speech to text e di text to speech.
Attraverso il Natural Language Processing è possibile inoltre interagire con macchine e altri sistemi tecnologici tramite la voce e in linguaggio naturale. Gartner ha previsto che, entro il 2023, il 25% delle interazioni dei dipendenti con le applicazioni avverrà tramite voce.
vantaggi
Semplici da usare
rendono facile, veloce e immediata l'interazione umana con macchinari e applicativi
Integrabili e versatili
possono essere integrate con applicativi e sistemi aziendali. Inoltre possono essere usate da mobile
I nostri software di riconoscimento vocale utilizzano le tecnologie Google Cloud di intelligenza artificiale, le più avanzate del mercato e sono perfette da impiegare anche in contesti in cui siano richiesti vocabolari specializzati. Esistono molte applicazioni di speech recognition, ma le soluzioni di Injenia sono potenziate dall'intelligenza artificiale conversazionale e l'apprendimento automatico, che permettono ai software di imparare mentre procedono, evolvendo le risposte a ogni interazione. La possibilità di personalizzare ogni progetto, rende Injenia il partner ideale per tutte le esigenze.
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