Da voce alla tua azienda
La soluzione voicebot per
Ottenere conversazioni fluide e automatizzate utilizzando naturalmente la voce
Ridurre i tempi di interazione, di ricerca e consultazione delle informazioni
Migliorare la soddisfazione degli utenti fornendo esperienze conversazionali all'altezza di quelle umane
Rendere più facile e veloce l'interazione fra uomo e macchine in qualunque contesto
La possibilità di un’interazione mediata dal linguaggio e da una voce umana rende la conversazione realistica e credibile, mette a proprio agio gli utenti e favorisce conversazioni spontanee e sincere. Oltre ad offrire servizi di assistenza e supporto migliori a clienti e utenti interni, i voicebot sono ottimi canali per la raccolta di preziosi dati sul comportamento, le esigenze, le preferenze e la soddisfazione delle persone.
vantaggi
Migliore interazione
Una voce veicola un più ampio spettro di emozioni nella relazione con l’utente garantendo una maggiore qualità dell'interazione e un impatto emotivo soddisfacente
Pertinenza ed efficacia
Informazioni contestuali personalizzate fornite direttamente all'utente grazie all'Intelligenza artificiale e al machine learning
Informazioni più accessibili
Grazie alla possibilità di implementare i voicebot in qualunque interfaccia e applicativo, viene garantito un accesso semplificato ai servizi ricorrendo semplicemente alla propria voce e al linguaggio naturale
Migliore percezione del brand
Offrire un touch point innovativo e molto apprezzato per la sua naturalezza ed efficacia, aumenta la reputation e la percezione del brand
I nostri voicebot sono pensati e realizzati per offrire una più coinvolgente esperienza utente: associamo in ogni progetto l’impiego delle tecnologie più avanzate, le competenze umanistiche e di linguaggio per ottenere un servizio percepito come autentico, che si dimostra più efficace, con una ricaduta positiva in termini di risparmio di risorse, tempo e costi. Realizziamo soluzioni custom che sappiano rispondere alle esigenze di business, partendo sempre dal coinvolgimento delle persone esperte della materia e delle best practice
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